市场营销岗位职业技能如何充电？

　　进入20世纪以后，随着科学技术的不断发展，先进管理工具的应用，世界经济的一体化，以及社会经济环境的日趋复杂化，新形势对会计工作提出了新的挑战，对会计专业人才也提出了更高的素质要求。会计教育必须针对新形势，分析会计职业的发展趋势和会计服务市场的变化走向，明确今后会计人员的培养目标和素质要求，改革会计教学内容、教学方式和培养渠道，才能培养出适应未来科技发展、市场竞争和经济管理要求的高素质的会计专业人才。  

　　一、会计人员与会计教育面临的新形势及对会计工作的影响   1．科技的发展及对会计工作的影响。21世纪的经济是高新技术迅速发展，技术含量比重提高，由工业社会向知识经济社会转化的经济，其中以计算机、通讯技术和网络技术为代表的信息革命是其核心，它给人类社会的生产与生活、教育与学习、经济和文化等均带来巨大的影响，对会计工作也产生了重大影响。主要表现在：新技术的发展与广泛应用将对传统会计理论与实务产生直接的、强烈的冲击，会计的职能将进一步扩展，管理分析职能越来越重要，会计信息的获取空间和利用范围将越来越大，会计学科将出现新的分化组合，向多样化、适用化方向发展；新技术的发展将进步促进国际化的投资、贸易、金融、保险和管理模式的形成，由此将带来会计主体及其组织结构的变化；新技术的发展尤其是计算机技术、通讯技术等相关技术的发展和广泛应用，将会引起会计工作环境、工作设备、工作手段的变化与发展。    2．经济发展的国际化对会计工作的影响。21世纪经济的发展进一步呈现国际一体化的发展趋势。经济化水平将大幅度提高。经济发展国际化对会计工作的影响主要表现在：会计准则、会计制度的国际化，会计准则的修订和新企业会计制度的颁布体现了这种与国际标准接轨的努力，但与真正的国际化仍有一定的差距；会计市场的开放化，我国加入世贸组织后会计市场的开放已是必然，这将对我国的会计市场带来冲击和影响；会计职业的专家化和中介化，21世纪的会计将不再是传统意义上的“记账员”、一般的数据处理员，会计在经营管理中将发挥越来越重要的作用，体现出专家化的趋势，会计师事务所中介化的性质会得到进一步的确定和强化。    3．经济环境的竞争化、复杂化对会计工作的影响。美国9．11事件以后，主要发达国家都出现经济增长放缓甚至衰退的迹象，国际经济环境日趋复杂化，市场竞争更加激烈，经营风险。市场风险、会计风险越来越大，生产经营也表现出国际化、集团化、股份化、多元化的特点，这些也都对会计工作产生了广泛的影响；会计工作创新化，在创新层出不穷的今天，会计工作也面临不断的创新，新的会计学科、内容会不断出现，如衍生金融工具会计、环境保护会计、社会保障会计等；会计知识全面化，会计专业人才不仅要系统掌握本专业的知识，具备从事本专业的工作能力，而且要对相关学科管理学、金融学、税收学。营销学有全面了解，对一些新兴学科、交叉学科有一定了解；会计工作的能力化，在日新月异的知识经济面前，在竞争日益激烈的市场形势面前，会计专业人才需要有应付复杂多变的会计环境的工作能力、知识更新的能力。准确的职业判断能力，会计工作今后对会计专业人员的要求将不再是单纯的知识化，而更强调的是能力化。   二、新形势下对会计专业人才的素质要求    l．复合型的知识结构。复合型知识结构是新形势下会计专业人员综合素质的基础。所谓复合型的知识结构包括几个层次的复合，首先是会计知识和管理学科内其他学科知识的复合，以会计知识理论为主包括企业管理、税收、金融、投资、法律、财政、统计等其他管理学科知识。第二个层次的复合是自然科学和人文科学知识的复合，要求会计人才具备一定的现代科学技术知识，包括信息技术、通讯技术等，尤其是本单位本企业相关的科学技术知识。由于会计人员要和单位内部的各部门各层次的人员交流，要和有关管理部门的人员联系协商，相应的人文科学知识也是会计人员必备的。第三个层次的复合则是与新兴学科和边缘学科的复合，在科技发展、学科延伸、新兴学科和边缘学科不断发展产生的形势下，要注重学习，关注相关的新兴学科与边缘学科。   2．完善的职业道德素质。会计人员是市场经济活动中的特殊从业人员，不仅要有良好的业务素质，还应有较强的政策观念和完善的职业道德素质，遵守会计法规，接受职业道德的约束。会计工作涉及的范围特别广泛，触及到的人际关系和社会关系日益复杂，会计职业实质上承担了依法公正处理社会各阶层经济利益关系的职责，因此，需要会计人员具有高度的法制观念、高尚的思想境界、完善的社会公德精神和职业道德素质。   3．科学、准确的职业判断能力。随着社会经济的发展，企业所处的经济环境的复杂性和单位、企业经济事项的不确定性日趋增多，而会计准则。会计制度则日趋简约，同时按照市场经济的客观要求，会计制度、会计准则在会计政策上的选择，会计处理方法的变更也给予了会计人员较大的选择空间，业务活动中，运用职业判断对企业、单位发生的经济活动进行恰当的处理。例如：在会计核算原则、会计政策的选择和会计估计中都需要会计人员根据会计规范，考虑单位、企业的具体情况，运用职业判断能力进行选择，从而公允地反映企业状况，更快地促进经济发展。另一方面，会计政策的选择不能作为谋取不当利益的手段，这也是科学、准确的职业判断能力的内在要求。   4．综合服务能力。在市场经济的发展的初期，会计活动只是涉及会计和财务，随着市场经济的发展，会计服务领域不断地拓宽，会计服务领域从传统的查账验资，越来越多的向经营管理咨询、税务、法律咨询等方面拓展。作为单位、企业的会计人员也要拓展会计服务领域，提高综合服务能力。综合服务能力是指以复合的知识结构为基础，为企业的决策者、投资者、管理者、社会公众和企业内部的各个管理部门、各组成单位提供服务。这种综合服务能力要会计人员具备一定的社交能力、交流能力。合作共事的能力、表达能力和分析能力。   5．创新素质。一方面是对会计理论与实践本身的创新，这要求会计人员既要具备深厚的理论功底，又要具备探索创新意识，从会计核算到会计监督，从会计体制到会计制度，我国的财务会计理论与方法体系需要不断地全方位的创新。另一方面是创造性的解决单位和企业面；临的问题。会计人员不仅要懂得会计和财务的专业知识，能独立承担投资、融资和营运资本管理等决策建议，还要求会计人员具有将复杂的会计资料和财务数据与具体的业务，如营销。信息技术和经营管理等结合起来和相关部门的人员沟通，以便共同努力找到对具体业务问题创造性解决方案的能力。会计人员还要了解企业单位所面临的企业环境、经济环境和竞争环境，对企业资源的配置，企业目标的确定与实现，税负变化的趋势等企业生存发展的重大问题提出创新性的观念和发展思路，   6．具有开放性和竞争能力。中国加入世贸组织以后经济改革与市场开放将进一步向纵深发展，作为会计市场也将逐步与国际市场相融合，走向全面开放。会计工作也面临着这种开放。会计市场的开放，会计准则与制度和国际接轨对外开放，会计信息披露的规范开放，会计人才流动的开放，会计服务主体的开放，开放是市场经济和世界经济一体化的必然要求。经济发展和会计工作的开放必然带来竞争，提高竞争能力将成为会计人员的新课题。会计人员的竞争能力既包括岗位竞争能力，还包括提升企业竞争能力过程中会计人员的作用。一方面会计人员不能安于现状，要积极进取，要有忧患意识，要不断提高自身的竞争能力，还要在提高企业竞争能力的过程中充分发挥自己的作用。   7．具有较强的适应性和应变能力。这种适用性包括心理调控能力的适应和专业工作能力的适应。会计工作本身对内要和本单位上至领导下至普通员工进行广泛的工作交往，对外要和税务、银行等相关部门进行业务联系，企业业务的发展，财会政策的变更都对会计工作产生一定的影响。这些都要求会计人员具备控制情绪的能力，克服困难的意志，接人待物的宽容态度，团结协作的精神。   在我国加入世贸组织以后我国将进一步深化会计核算制度改革，完善会计准则、制度体系，建立与我国国情相适应并与国际会计惯例相协调的会计准则、制度体系。会计人员就需要在专业工作能力方面不断地学习，一方面要适应会计政策、制度的变化更新，另一方面还要适应企业的拓展和变化。   8．新的工作手段的运用能力。随着现代科技的发展，计算机在会计工作中的广泛运用，会计工作的条件和手段也发生了很大变化，新的会计管理软件层出不穷，管理水平不断提高。信息革命带来的是会计工作手段的不断创新，从“会计电算化”到“网络财务”，代表了会计工作手段的发展方向。会计专业人才则必须具备新的会计工作手段的运用能力。     会计人员对宏观风险的认识与防范，对微观风险的管理与控制成为会计专业人才的重要职能。会计控制职能包括风险控制，财政部新颁布的《内部会计控制规范——基本规范》明确要求各单位针对风险控制点，建立有效的风险管理系统，通过风险预警、风险识别、风险评估、风险分析、风险报告等措施对财务风险和经营风险进行全面防范和控制。会计专业人才只有具有风险管理控制能力，才能在风云变幻的市场上运筹帷幄，有效地维护国家、单位的经济利益和资产安全。    三、会计专业人才的素质培养    1．不断更新会计人员的知识，建立新的会计知识技能结构体系。由于会计知识更新速度的不断加快，要适应新形势的需要，建立新的会计知识技能结构体系。这个体系要求具有先进性，即着眼于新世纪科学技术，社会经济环境的变化，根据未来会计职业要求及会计学科的发展来明确体系结构。实用性，与会计改革和会计实务工作紧密相联，既反映当前会计改革实践的成果，又能指导会计实务工作。系统性，新的会计知识结构体系应形成包含会计工作应具备的完整的知识结构体系。科学性和规范性，新的会计知识结构体系应形成科学、规范的体系，要进行科学配置，建立一定的层次，保持合理的结构并根据发展和变化还可不断完善的提高。通过新的会计知识技能体系来推动会计专业人员的知识更新，完善会计专业人员的知识结构，提高会计专业人员的业务素质。    2．按《会计法》的要求，全面开展会计专业人员的法定继续教育。要探索新的会计继续教育方式，如在岗职位培训、网络在线课程教育，并准确把握培训需求，搞好培训课程开发，以期取得最佳培训效果。    3．强化职业道德，提高会计人员的社会责任感。会计人员的职业道德已不单纯是会计人员自身修养高低的问题，而是关系到会计工作质量高低、会计信息真假的社会问题。强化会计职业道德既可以形成会计人员爱岗敬业、依法办事的工作责任心，更重要是要使会计人员具有社会责任感，使会计人员真正做到朱总理要求的“诚信为本、操守为重、遵循准则、不做假账”。   4．建立会计人员工作质量考核评价指标体系。为了科学评价会计人员的工作质量，加强管理以评促学，可以试行建立一套会计人员工作质量考核评价指标体系，并规定相应的奖惩办法。考核指标体系应包括从会计机构、会计人员管理的各个方面，从会计核算到会计监督。会计工作的全部内容，形成科学的考核指标体系，对每个会计人员的工作质量做到考核量化、指标到人、约束有力、奖惩分明。    5．强化技能教育，突出能力培养。会计工作是一项强调实践、突出技能的工作。为了适应会计改革的深入和解决实际工作中不断提出的新问题，会计人员单纯依靠事后学习、学校教育是难以适应形势发展需要的。必须强化会计人员的技能教育，包括基本技能和新技术、工具的运用技能，突出能力培养，包括工作能力和创新的能力，只有会计人员主动的学习，创新的工作，才能使会计工作上一个新台阶，开创新局面。