企业营销诊断及问题解决方案

发表时间:2023-08-17 15:47

据国家市场监管总局数据显示,截至2022年8月,我国民营企业的数量是4701.1万户,其中,97%以上是中小民营企业;另据有关方面抽样调查数据显示,我国民营企业的平均寿命仅为3.7年,其中,中小民营企业的平均寿命只有2.5年;而其他国家数据是,美国中小企业的平均寿命为8.2年,日本则为12.5年。

相比之下,我国的中小民营企业平均寿命明显偏短,生命周期总体不长,这也就意味着,绝大部分初创中小民营企业“活不过3年”都会在市场上消失,即使活过3年,绝大部分企业也是活得有名无实,活得苟延残喘,疲于奔命,都处于利润微薄或濒临倒闭的状态,公司股东根本无法从投资和市场中获到利、赚到钱,其常态是,公司股东或老板一直在为员工打工。

那么,究竟是什么原因及哪些原因导致了我国民营企业,尤其是中小民营企业的生命周期如此短暂?业界的专家或学者给出的答案不尽相同,众说纷纭,而民营企业的老板在总结自己经营失败时,答案也是各执己见,莫衷一是。

其实,企业如同人体,研究发现,归纳起来,无非是企业在生命周期的三个阶段都出现了问题,即病态,而导致关门歇业的。依次是:企业在初创时就“带病上路”,在经营过程中,企业自身又无法实现“不药而愈”,在经营后期,企业自身无法在市场上力挽狂澜、起死回生,结果,导致企业“病死而亡”,只能破产倒闭,甚者,债务缠身、倾家荡产。

如今,绝大部分中小民营企业越来越难从市场中获利了,很多投资和经营最终都会亏损、失败,因为,这些中小企业老板不爱学习、不敢创新、不愿改变,不会管理、不懂营销等等,总之,企业是一个复杂的系统,创建一个企业,就等于投资人创建了一个复杂的系统,要想让这个复杂的系统良性健康运转,要从这个复杂的系统身上获利,绝非不学习者、不真懂者所能取之。今日之市场,已与昨日之大大不同,市场环境始终在变,有时,瞬息万变,而绝大部分中小民营企业老板的经营理念还停留在传统思维中,还在用过去的思路经营着企业,市场竞争如此残酷,哪有不败的道理。

此外,本人从事企业或产品营销及管理25年有余,期间,细心地观察和研究过大量中小民营企业成功与失败的真实案例,目前,研究结论概括归纳为以下三个方面:

首先,老板在认知上呈现“病态”。企业的认知,本质上是老板的认知,认知决定着一切,也决定着结果,更决定着结局,不同的老板,在企业系统的经营逻辑上认知存在差异。

这个认知包含对企业内外部环境的认知,尤其是,对企业内部环境的认知,对企业经营、管理、资源、营销等等方面的认知,认知越深,理解越透,就越懂经营、就越能获利,反之,认知越浅薄,理解越模糊,就越发困惑,就越难获利。如果认知错误,选择就会出错,相应的,决策就会出现失误,尤其是,企业的一些重大决策,一旦失误,其后果简直不堪设想,而一些小的决策失误,也会带来经济上的损失,所以,创建企业很容易,但是,要想创业获利,还是很难的,因为,创业获利是有一定前提条件的,只有满足了这些前提条件,才能如愿以偿。而绝大多数中小企业老板是在不懂企业获利条件的前提下创建、运营企业的,因此,企业老板认知有限、认知错误,经营企业就会如同行走钢丝、如履薄冰、雾里看花,其结局注定是九死一生的事情。

其次,企业在资源上呈现“病态”。资源决定一切,这个道理相信大家都懂,其实,创建企业,就是组织资源,经营企业,就是经营资源,而不同企业掌握着不同的资源,也就是说,资源差异决定了企业经营的成果,也决定着企业的发展结局。

这个资源包括了企业的所有资源,其实,老板的认知也包括在企业资源里面。经营企业就是要用企业这些资源到市场上去竞争、去变现,尤其是,企业的智力资源、营销资源等,总之,企业资源数量不够、质量不高,很难从市场中获到利,而一些企业积聚了不少低效资源或无效资源,如果企业的资源整合不好,或资源枯竭,就会导致企业在市场中缺乏核心竞争力,或者,走向破产倒闭。所以,经营企业是一件难度极大的事情,要想把企业经营成功,赚到钱,老板的认知和能力是相当重要的,也是极为关键的,因此,老板决定了企业的生死存亡,也决定了员工的职场命运。

最后,企业在能力上呈现“病态”。市场经济环境下,企业通过竞争机制,实现优胜劣汰,企业之间竞争的本质,是一种能力,而企业作为一种能力的存在,其能力的大小强弱,决定了从市场中获利多少,这个能力差异,决定了哪家企业会留在市场上。

这种能力包括领导力、执行力、关系力、产品力、品牌力、营销力等等多个维度,其中,营销力在企业中是最为重要的一种能力,因为,企业维持生命存在所需要的现金流是通过营销来实现的,可以说,营销是中小民营企业的命门。因此,除了营销能为企业直接创造利润外,其他职能都是费用或成本,而营销又是企业大系统中的一个复杂子系统,绝大部分中小民营企业至今未能掌握营销系统的全貌,还在盲人摸象地营销自己的产品。如今,企业间的竞争,已进入系统层面阶段了,营销更是进入到系统化营销阶段了,可是,很多中小民营企业还在单一地、零散地、碎片化地做着企业、做着营销的事情,因为认知有限,无法把资源整合到核心竞争力上来,这怎么可能成功,怎么可能赚到钱。

上述观点、结论仅供大家参考,文中的“病态”是指对企业获利不健康的事情,因为企业如同人体,是一个非常复杂的系统。

此外,本人已悟透企业的营销之道,已遇到天花板,愿与营销界同仁深入交流,探讨本人创建的中国式营销(系统营销方法论),共同为中小民营企业营销把脉诊断,帮助他们能在高质量发展的道路上,健康成长、良性发展,从市场中获取更多的利益,为客户或消费者创造更大的价值,让更多优秀的中小民营企业活得更长久。

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