企业营销诊断及问题解决方案

据国家市场监管总局数据显示，截至2022年8月，我国民营企业的数量是4701.1万户，其中，97%以上是中小民营企业；另据有关方面抽样调查数据显示，我国民营企业的平均寿命仅为3.7年，其中，中小民营企业的平均寿命只有2.5年；而其他国家数据是，美国中小企业的平均寿命为8.2年，日本则为12.5年。

相比之下，我国的中小民营企业平均寿命明显偏短，生命周期总体不长，这也就意味着，绝大部分初创中小民营企业“活不过3年”都会在市场上消失，即使活过3年，绝大部分企业也是活得有名无实，活得苟延残喘，疲于奔命，都处于利润微薄或濒临倒闭的状态，公司股东根本无法从投资和市场中获到利、赚到钱，其常态是，公司股东或老板一直在为员工打工。

那么，究竟是什么原因及哪些原因导致了我国民营企业，尤其是中小民营企业的生命周期如此短暂？业界的专家或学者给出的答案不尽相同，众说纷纭，而民营企业的老板在总结自己经营失败时，答案也是各执己见，莫衷一是。

其实，企业如同人体，研究发现，归纳起来，无非是企业在生命周期的三个阶段都出现了问题，即病态，而导致关门歇业的。依次是：企业在初创时就“带病上路”，在经营过程中，企业自身又无法实现“不药而愈”，在经营后期，企业自身无法在市场上力挽狂澜、起死回生，结果，导致企业“病死而亡”，只能破产倒闭，甚者，债务缠身、倾家荡产。

如今，绝大部分中小民营企业越来越难从市场中获利了，很多投资和经营最终都会亏损、失败，因为，这些中小企业老板不爱学习、不敢创新、不愿改变，不会管理、不懂营销等等，总之，企业是一个复杂的系统，创建一个企业，就等于投资人创建了一个复杂的系统，要想让这个复杂的系统良性健康运转，要从这个复杂的系统身上获利，绝非不学习者、不真懂者所能取之。今日之市场，已与昨日之大大不同，市场环境始终在变，有时，瞬息万变，而绝大部分中小民营企业老板的经营理念还停留在传统思维中，还在用过去的思路经营着企业，市场竞争如此残酷，哪有不败的道理。

此外，本人从事企业或产品营销及管理25年有余，期间，细心地观察和研究过大量中小民营企业成功与失败的真实案例，目前，研究结论概括归纳为以下三个方面：

首先，老板在认知上呈现“病态”。企业的认知，本质上是老板的认知，认知决定着一切，也决定着结果，更决定着结局，不同的老板，在企业系统的经营逻辑上认知存在差异。

这个认知包含对企业内外部环境的认知，尤其是，对企业内部环境的认知，对企业经营、管理、资源、营销等等方面的认知，认知越深，理解越透，就越懂经营、就越能获利，反之，认知越浅薄，理解越模糊，就越发困惑，就越难获利。如果认知错误，选择就会出错，相应的，决策就会出现失误，尤其是，企业的一些重大决策，一旦失误，其后果简直不堪设想，而一些小的决策失误，也会带来经济上的损失，所以，创建企业很容易，但是，要想创业获利，还是很难的，因为，创业获利是有一定前提条件的，只有满足了这些前提条件，才能如愿以偿。而绝大多数中小企业老板是在不懂企业获利条件的前提下创建、运营企业的，因此，企业老板认知有限、认知错误，经营企业就会如同行走钢丝、如履薄冰、雾里看花，其结局注定是九死一生的事情。

其次，企业在资源上呈现“病态”。资源决定一切，这个道理相信大家都懂，其实，创建企业，就是组织资源，经营企业，就是经营资源，而不同企业掌握着不同的资源，也就是说，资源差异决定了企业经营的成果，也决定着企业的发展结局。

这个资源包括了企业的所有资源，其实，老板的认知也包括在企业资源里面。经营企业就是要用企业这些资源到市场上去竞争、去变现，尤其是，企业的智力资源、营销资源等，总之，企业资源数量不够、质量不高，很难从市场中获到利，而一些企业积聚了不少低效资源或无效资源，如果企业的资源整合不好，或资源枯竭，就会导致企业在市场中缺乏核心竞争力，或者，走向破产倒闭。所以，经营企业是一件难度极大的事情，要想把企业经营成功，赚到钱，老板的认知和能力是相当重要的，也是极为关键的，因此，老板决定了企业的生死存亡，也决定了员工的职场命运。

最后，企业在能力上呈现“病态”。市场经济环境下，企业通过竞争机制，实现优胜劣汰，企业之间竞争的本质，是一种能力，而企业作为一种能力的存在，其能力的大小强弱，决定了从市场中获利多少，这个能力差异，决定了哪家企业会留在市场上。

这种能力包括领导力、执行力、关系力、产品力、品牌力、营销力等等多个维度，其中，营销力在企业中是最为重要的一种能力，因为，企业维持生命存在所需要的现金流是通过营销来实现的，可以说，营销是中小民营企业的命门。因此，除了营销能为企业直接创造利润外，其他职能都是费用或成本，而营销又是企业大系统中的一个复杂子系统，绝大部分中小民营企业至今未能掌握营销系统的全貌，还在盲人摸象地营销自己的产品。如今，企业间的竞争，已进入系统层面阶段了，营销更是进入到系统化营销阶段了，可是，很多中小民营企业还在单一地、零散地、碎片化地做着企业、做着营销的事情，因为认知有限，无法把资源整合到核心竞争力上来，这怎么可能成功，怎么可能赚到钱。

上述观点、结论仅供大家参考，文中的“病态”是指对企业获利不健康的事情，因为企业如同人体，是一个非常复杂的系统。

此外，本人已悟透企业的营销之道，已遇到天花板，愿与营销界同仁深入交流，探讨本人创建的中国式营销（系统营销方法论），共同为中小民营企业营销把脉诊断，帮助他们能在高质量发展的道路上，健康成长、良性发展，从市场中获取更多的利益，为客户或消费者创造更大的价值，让更多优秀的中小民营企业活得更长久。